Acheter chez Ubaldi

Bonjour, aujourd'hui je veux vous parler de mon expérience d'achat d'un lave-vaisselle chez Ubaldi. La commande et le paiement le 11 janvier ont été simples. Pour la livraison, il y avait un choix de possibilités de livraison La date de livraison choisie, le 17 janvier, n'a été que légèrement dépassée dans le temps. Mais c'est là que les ennuis ont commencé. Il avait été proposé et convenu que l'ancien appareil serait emporté. Lors de la livraison, les transporteurs ont refusé d'emporter l'appareil en raison d'une légère fuite d'eau résiduelle. Après avoir expliqué que les cartons à livrer pouvaient être humides, ils m'ont assuré qu'ils reviendraient pour récupérer l'appareil. Quelques jours plus tard, j'ai envoyé un e-mail pour leur demander quand ils viendraient chercher la machine. Quelques jours plus tard, j'ai de nouveau écrit, car le premier mail était resté sans réponse. J'ai enfin reçu une réponse. La machine a été enlevée le 2 février, comme convenu.

Date d'expérience le 03/02/2023