Après la mauvaise foi, la malhonnêteté et l’indifférence
Suite au précédent avis sur le pack téléviseur/Airpoids avis désormais sur la paire d’AirPods 2 payées par le transporteur. Compte tenu de la réponse du service client UBALDI, répondre à côté des questions, c’est plus facile: je ne voulais pas ces AirPods et la perte n’est pas commune puisque vous avez facturé cette deuxième paire. Donc, merci de m’envoyer le bon de retour, je souhaite exercer mon droit de rétractation sur ces écouteurs conformément à vos conditions générales. Sans contact de votre part sous huit jours j’engagerai les démarches nécessaires pour défendre mes droits. Je précise que j’attends votre retour sur mes données personnelles, ce que vous avez conservé , pas seulement un mail me demandant ce que je souhaite faire: s’est aussi présent dans vos conditions générales: accès, opposition, suppression…..
Bonjour Monsieur Berthaud,
Comme nous vous l'avons précisé, s'agissant d'un pack, il faut nous retourner les 2 produits conformément à votre commande. Pour cela, je vous invite à contacter directement notre Service Client qui pourra traiter votre demande : [email protected] ou par téléphone au numéro non surtaxé : 09 69 36 01 01
Passez une belle fin de journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
