Attention magasin à fuir.
Attention magasin à fuir.
Nous avons commandé une table Modèle SONO "La Forma" et avons été livré avec une non conformité au niveau de la visserie des pieds et de la table. Impossible donc d'utiliser la table. Après un mois d'attente, d'appel et de réclamation, le service client n'a toujours aucune réponse à nous donner sur la date de livraison ni d'information sur l'état d'avancement pour le remplacement de cette dernière. Pire, on nous promet qu'un responsable va nous appeler et pas de son pas d'image. Tout simplement scandaleux.
Bonjour,
Je suis navrée pour les désagréments rencontrés.
Je me suis rapprochée de la Direction de notre Service relation Client et de notre magasin. Ils vont revenir vers vous rapidement.
Passez une bonne fin de journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
