Au vol! j'ai acheté un four chez Ubaldi qui est tombé ...

Au vol! j'ai acheté un four chez Ubaldi qui est tombé en panne et a été remplacé dans les 2 premieres années (donc sous garantie). ce 2eme four tombe a son tour en panne dans les 2 ans suivant son installation (même panne électronique). Le SAV nie les faits en prétextant que ce four a été remplacé à une date qui est la date d'achat du premier four. Alors que les dates sont clairement répertoriées dans mon compte Ubaldi. Je vais devoir saisir le médiateur. Quelle honte!