PATRICK
AUCUN contact SAV suite problème commande échange
AUCUN contact SAV suite problème commande échange
Dans Le néant depuis 3 semaines
aucin contact par téléphone pour solutionner le problème?
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre message et souhaitons vous apporter des éléments factuels concernant votre commande.
Le lendemain de la validation de celle-ci, nous avons constaté qu’une partie des articles n’était finalement plus disponible. Afin de ne pas retarder l’expédition du produit en stock, nous avons procédé à une scission de votre commande en deux envois distincts. Un email d’information vous a été adressé par notre service client pour vous en avertir.
La première expédition a été livrée le 27/02 par La Poste.
Concernant la seconde partie de votre commande. Le suivi disponible confirme l’expédition, et le transporteur Chronopost indique une livraison effectuée le 27/02.
Nous vous invitons à consulter le détail et le statut de vos envois directement dans votre compte client.
Si vous constatez une anomalie malgré ces confirmations de livraison, merci de nous préciser les éléments concernés afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires.
L'équipe UBALDI.com
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