Bien mais besoin d'améliorer la communication service client.
Site agréable, livraison très rapide, c'est super, toutefois lorsqu'on envoie un mail au service client sans réponse, ça gâche tout, dommage car je ne commanderai plus, juste pour cette raison. Encore un effort sur la communication et tout sera bien..
Date d'expérience le 31/01/2023
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis concernant notre Service Relation Client qui assure les réponses aux appels et aux mails. La commande citée en référence indique aucune information, je ne peux donc pas vous donner d'éléments mais n'hésitez pas à vérifier avec eux su vous avez écrit à la "bonne" adresse mail. Belle journée Sandrine UBALDI.com
Par L'équipe U.
il y a 2 ans
