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CEDRIK

il y a 6 mois · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Bilan suite achat : mitigé

Point négatif : le service commercial. J'ai demandé a changer le nom sur la facture. Au lieu de me proposer une solution d'annuler la commande est d'en créer une autre. ils m'ont juste répondu on ne peut pas. C'est au client de se débrouiller.
Point positif : la livraison.

Expérience prouvée le 15/12/2025

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 6 mois

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que la livraison a réussi à répondre à vos attentes. En ce qui concerne votre demande de modification de facture, nous reconnaissons que notre réponse n'a pas été à la hauteur. Nous allons revoir nos procédures pour mieux prendre en charge ce type de demande à l'avenir.
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