Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis, toutefois nous ne comprenons pas la raison de votre insatisfaction. Après vérification, votre dernière commande a bien été livrée dans les délais et correspondait au produit commandé, sans anomalie relevée.

N’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par email pour nous préciser la nature de votre mécontentement. Cela nous permettra de comprendre votre retour et de trouver, si besoin, une solution adaptée.

Bien cordialement,
Laura - UBALDI.com