Bonjour , mon réfrigérateur en panne
Bonjour ,
Je suis scandalisé que ubaldi (ils ne méritent même pas d'être écrit en majuscule ) puisse me laisser plus de 5 jours sans réfrigérateur sous prétexte que la garantie est assurée par le fabriquant, je m'en cogne du fabriquant c'est chez eux que j'ai acheté cet appareil .
Nous sommes vraiment méprisés par ces géants , ça me donne envie de vomir ...
Bonjour Madame Faure,
Je suis navrée de lire votre avis.
Au vu de votre dossier je constate que vous avez contacté pour la 1ère fois notre SAV ce jour. Notre équipe s'occupe de votre dossier pour vous solutionner le plus rapidement possible.
Je leur ai transmis votre avis également, ils vont revenir vers vous. Je tenais à vous rassurer qu'en aucun cas nous méprisons nos clients, bien au contraire, nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction et j'espère que vous serez satisfaite à l'issue de votre dossier.
Je vais continuer de suivre votre dossier et vous souhaite une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
