Aller au contenu principal

NICOLAS

il y a 2 mois · 2 réponses
2
UBALDI Siège social

Bugs fréquents. Service commercial inexistant.

Site bancal avec des bugs fréquents et un défaut d’information bloquant quand on achète de l’électroménager. A chaque commande il y a une problème majeur. Dernière commande car a chaque fois les efforts commerciaux pour compenser sont ridicules voir inexistants. Ils n’ont mas besoin de clients sinon ils prendraient les problèmes des clients avec beaucoup plus de sérieux et d’attention.

Merci de ne pas répondre avec un message standardisé du type « nous faisons notre maximum… » ou « le client est au centre de nos préoccupations » ce n’est pas vrai ! 4 commandes, pas une seule juste correcte. Des galères à chaque fois !

Expérience prouvée le 23/03/2026

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 2 mois

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos commandes et pour les désagréments causés par les retards logistiques que vous mentionnez.

Afin de mieux comprendre la situation et d’y répondre de manière concrète, pourriez-vous nous préciser :

quels types de bugs fréquents vous avez rencontrés sur notre site,

quels défauts d’information ont été bloquants pour vos achats,

Ces précisions nous permettront d’analyser chaque point et de chercher des solutions plus adaptées pour améliorer votre expérience.

L'équipe UBALDI.com

NI

NICOLAS

il y a 2 mois

Et voilà, discours préconçu qui ne sert à rien ! Je n’ai jamais parlé d’un problème logistique. Vous n’avez même pas lu mon commentaire ou tenté de le comprendre. Bien sûr si on en arrive là c’est que les problèmes ont déjà été remontés et que RIEN n’a changé. Pas la peine de faire croire que vous souhaitez trouver une solution, vous avez eu 10 mails à chaque fois pour prouver votre sens des responsabilités. Maintenant c’est le temps d après, celui qui vous coûtera bien plus cher.
Être notifié

Partagez votre avis UBALDI.com

Evaluez votre expérience client UBALDI.com. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 50076 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Bugs fréquents. Service commercial inexistant. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.