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Ce n'est pas la 1ère fois que je commande sur ce site ...
Ce n'est pas la 1ère fois que je commande sur ce site très sérieux et compétitif mais cette fois-ci, le transporteur a livré le colis très abîmé (ouvert) et des pièces pour le montage ont été perdus. Malheureusement, c'est de plus en plus fréquent : il faut que les fournisseurs emballent mieux leur marchandise car les transporteurs ne prennent vraiment pas soin des colis...
Bonjour,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de la réception de votre colis. Suite à votre signalement par mail, notre Service Client vous a proposé une solution afin de remédier à cette situation.
Nous vous remercions de votre fidélité et prenons en compte votre remarque concernant l’emballage et le transport, afin de continuer à améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
Laura - UBALDI.com
il y a 3 mois
