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client fort mecontent
la deserte de plancha est completement rayée; IL EST INADMISCIBLE de proposer a la vente un article defectueux et j'en demande le remboursement
Bonjour Véronique,
Les produits que nous expédions sont neufs, conditionnés et emballés par le fabricant.
Nous recommandons, sur le mail qui vous est envoyé lors de l’expédition de la commande, de bien vérifier l’état de votre article en présence des livreurs afin d’éviter ce genre de déconvenue.
Sans réserves sur le bon de livraison, nous n'avons aucun recours auprès du transporteur et nous en sommes navrés.
Toutefois, à titre commercial une demande de photos vous a été envoyée par notre Service Client, je vous invite à y répondre afin de vous apporter une solution appropriée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 5 mois
