CECILE A.
Commande bien pris en compte
Commande bien pris en compte
La livraison s'est fait en temps et en heure. J'ai été contacté par le transporteur. J'ai enlevé 2 étoiles car j'ai payé une livraison à la porte de 30€ écrit en gros/gras, et en dessous et en plus petit "livraison au pied du camion" (précision du service client). La communication porte clairement à confusion. La communication pourrait plus claire sur le site (message pop up) selon moi.
Expérience prouvée le 01/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour Cécile,
Je vous remercie pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur les modalités de livraison. Nous allons améliorer cela pour éviter toute confusion à l'avenir.
Mélanie - UBALDI.com
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