Lolo34
Commande d'un frigo congélateur Siemens.. Livraison ... [Résolu]
Commande d'un frigo congélateur Siemens.. Livraison vendredi 5 mars... 2 livreurs très peu aimables ne veulent pas enlever le carton d'origine pour livrer mon combiné dans ma cuisine....
Je possède déjà un appareil similaire acheté chez ubaldi... Qui est rentré dans le même logement avec des dimensions identiques !!!!
A ce jour aucune solution ne m'est proposée.... Désolé, je vous comprends.... Mais concrètement RIEN !!!!! Aucun contact spontané....
A force de vouloir accepter des livreurs sous traitant..... Voilà ce qui arrive.... Pourtant un livreur motivé c'est très facile à trouver....
L'attitude d'ubaldi est vraiment consternante et navrante....Vais devoir entamer une procédure contentieuse face à l'inertie d'ubaldi
Commande WEB21058AN62
Date d'expérience le 09/03/2021
il y a 5 ans
Bonjour,
Au vu de votre dossier et suite à nos échanges sur Facebook, les livreurs n'ont pu livrer chez vous car il n'y avait pas de place pour passer et poser votre produit. Cela est d'ailleurs confirmé par les photos prises par les livreurs. Notre Service client et notre Suivi Transport font le nécessaire pour vous obtenir une nouvelle livraison.
Vous êtes actuellement en échange avec la Superviseur du service client qui fait le maximum pour vous solutionner.
Passez une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
Lolo34
il y a 5 ans
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