AS PLANIOLES W.
Commande expédié après 10 semaines au lieu de 2 prévues. ...
Commande expédié après 10 semaines au lieu de 2 prévues. Soit disant problème fournisseur ! Comme d’habitude…
Sachez que chez ubaldi les délais ne sont jamais tenu! Comptez minimum un mois avant livraison! Troisième commande et trois fois identique. C’est pas sérieux !
Expérience prouvée le 02/06/2026
il y a 2 jours
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison supérieur à celui annoncé lors de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Les délais communiqués sont établis à partir des informations transmises par nos fournisseurs, mais certaines difficultés d'approvisionnement peuvent malheureusement entraîner des reports indépendants de notre volonté.
Nous sommes conscients que cette explication ne compense pas l'attente subie et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer le suivi de nos approvisionnements et la communication auprès de nos clients.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette déception et espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
L'équipe UBALDI.com
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