AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Commande toujours pas reçue ! Le produit aurait dû ...
Commande toujours pas reçue ! Le produit aurait dû être livré le vendredi 1er août 2025, mais le livreur a annulé la livraison, me disant que je serai recontactée, j'attends toujours ! C'est inadmissible !!!
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Après vérification, nous constatons que votre commande est toujours en attente de prise de rendez-vous avec le transporteur. Vous n’avez pas contacté notre Service Client à ce sujet, ce qui nous aurait permis de vous accompagner plus rapidement dans cette démarche.
Un SMS de rappel vous a d’ailleurs été envoyé ce jour afin de planifier la livraison. Nous vous invitons à prendre rendez-vous dès que possible afin de recevoir votre commande dans les meilleurs délais. En cas de difficulté, n’hésitez pas à revenir vers notre Service Client, qui se tient à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Laura - UBALDI.com
il y a 3 mois
