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KONE Richard C.

il y a 3 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Communiquez !!!

Non respect des délais de livraison et aucune communication malgré mes différents mails et demande de rentrer en contact avec le service client car la commande etait un cadeau de Noël et toutes mes démarches ont eu comme réponse un mail générique sans suivi. Communiquez !!! Malgré ma demande d annulation d achat vous avez livré avec 7 jours de retard sans explications ni contact suite à ma réclamation. Comment interpréter cela !? Le mépris du client ou absolument encaisser nos euros ! J espere un retour de vos services. Vous avez mes coordonnées d acheteur et non de livraison si le cœur vous en dit.

Date d'expérience le 05/01/2023

LU

L'équipe U.

il y a 3 ans

Bonjour, Je suis navrée pour la situation rencontrée au nom du transporteur et vous informe que votre avis a été transmis auprès de la direction de l'agence de livraison. Nous avons réussi à obtenir un geste commercial qui vous a été communiqué. Je vous souhaite une bonne journée et je vous invite à modifier votre avis. Audrey, UBALDI.com
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