Bonjour, Nous regrettons ce contretemps, votre dossier indique un constat sous le scotch, je dirai plutôt un manque de contrôle chez le fabricant vu qu'Ubaldi ne fabrique pas de produits et ne les ouvrent pas avant expédition. Une nouvelle porte vous a été expédiée à titre gratuit. Belle journée Sandrine UBALDI.com