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decu de la livraison, angle tordu et arriere grille ...
decu de la livraison, angle tordu et arriere grille brisé, j'ai malheuresement signé le bon de livraison, j'ai vu la casse 5min apres le départ des livreurs, ils ne voulaient rien entendre... Ubaldi m'offre 40 e de bon d'achat c'est sympa mais pas suffisant je trouve
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Notre Service Client va vous recontacter dans les plus brefs délais.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 semaine
Bonjour ,
Nous sommes navrés de votre situation, en effet nous sommes dépendants des réapprovisionnements de nos fournisseurs et de leurs délais d'usine. Nous constatons qu'un message vous a été envoyé afin de vous signaler ce retard.
Nos services travaillent activement avec nos fournisseurs pour limiter le plus possible ces retards d'approvisionnement qui parfois sont liés à des impondérables.
Notre magasin va vous recontacter rapidement pour vous proposer une solution.
Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses.
L'équipe UBALDI.com
il y a 1 semaine
