EMMANUELLE
Déçue par le service client
Produit conforme et livré dans les temps. Cependant, j’ai demandé la reprise 1 pour 1 d’un appareil identique déjà acheté chez Ubaldi, (comme la loi le stipule.)Je n’ai jamais obtenu de réponse de de la part d’Ubaldi et le transporteur ne pouvait donc faire la reprise de l’appareil usagé.
Expérience prouvée le 23/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Emmanuelle,
Le service de Chronopost ne propose pas la reprise des anciens appareils lors de la livraison.
Je me rapproche de notre service relation client car il semble que nous vous ayons apporté une réponse par mail le 19/12.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
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