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Délai de livraison non respecté. Il a fallu 1 mois ...
Délai de livraison non respecté. Il a fallu 1 mois pour que je reçoive ma machine à laver en magasin alors qu'elle était notée disponible sur le site internet lors de la commande. J'ai demandé a titre de dédommagement la livraison et l'installation à leur charge. Cela a été accordé mais il aurait fallu attendre encore 1 mois: de qui se moque-t-on? Du coup, je suis allée cherchée moi-même ma machine.
Bonjour ELODIE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais de livraison prolongés ont été décevants et nous sommes désolés pour les désagréments causés. Sachez que nous faisons notre possible pour améliorer notre service logistique et éviter de telles situations à l'avenir.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 4 jours
