LUDIVINE
Délais de livraison trompeurs
Des délais de livraison très longs qui ne sont pas indiqués sur la page du produit dans le site internet,
Je suis très mécontente, je serai aller acheter ma machine à laver en magasin pour être sûr des délais de livraison si j’avais su que vos informations sont trompeuses
Expérience prouvée le 08/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à préciser que les délais de livraison sont indiqués sur notre site, dans la rubrique « Nos transporteurs », qui détaille les délais estimés selon le type de produit et le transporteur. Ces informations permettent à nos clients de se renseigner avant la commande.
Nous notons votre remarque concernant la visibilité des délais directement sur la page produit et allons la transmettre à nos équipes pour étudier des améliorations possibles.
L’équipe UBALDI.com
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