AMOUR DAVID G.
Délais KO
Une commande compliquée en terme de délais .articles annoncés en stock sur le site, livraison prévue avant Noël et après x échanges avec le service clients s'entendre dire qu'ils ne savent pas vraiment quand ils vont recevoir les produits de leur fournisseurs.
Articles reçus finalement avec 3 semaines de retard.
Peut être voir pour une amélioration de la communication vers les clients concernant la notion de produits en stock ou non ...
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la situation rencontrée. La mise à disposition de votre produit dépend des réapprovisionnements de nos fournisseurs et des délais de production en usine.
Nos équipes sont en contact permanent avec nos partenaires afin de réduire autant que possible ces délais, lesquels peuvent parfois être impactés par des aléas indépendants de notre volonté.
Nous comprenons pleinement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe UBALDI.com
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