CEDRIC J.
Depuis que j’ai passé ma commande, 3 livraisons programmées, ...
Depuis que j’ai passé ma commande, 3 livraisons programmées, 3 livraisons non effectuées!!! Et à chaque fois je dois attendre, me rendre disponible et c’est moi qui doit m’adapter.
Votre service livraison est médiocre, votre expérience tout autant.
Et le pire c’est votre service client, rien à part vous êtes désolé.
Je n’achèterai plus sur votre site. La bonne nouvelle, vous êtes très performant pour encaisser l’argent. Rien à dire de se côté là.
Expérience prouvée le 24/05/2025
il y a 1 an
Bonjour CEDRIC,
Je vous présente nos excuses pour les manquements du transporteur, chaque transporteur que nous mandatons se doit de suivre un cahier des charges précis et nous ne tolérons pas de manquement à ce dernier. Aussi, je vous informe transmettre votre avis auprès de la direction du transporteur pour qu'elle puisse en prendre connaissance et faire les actions et rappels nécessaires auprès de ses équipes.
Mélanie - UBALDI.com
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