Client pas content H.
Désolé mais quand on commande une…
Désolé mais quand on commande une machine a café Delonghi, qu'il manque un simple petit bout de caoutchouc qui assure l'équilibre en dessous de la machine et que pour nous le faire renvoyer on nous demande des photos de l'emballage sous tous les angles plus une photo de la machine sous tous les angles puis une photo du problème, je ne trouve pas ça vraiment adapté et je pense que ceci est juste fait pour nous dégoûter de faire des réclamations... Bravo ça a fonctionné Je rehausse la note grâce à Laura du service client qui a su gérer le problème avec finalement qu'un seul numéro de série...
Date d'expérience le 23/02/2023
L'équipe U.
il y a 3 ans
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