Bonjour Aureste,

Je suis sincèrement désolée pour votre situation. Suite à votre déclaration de panne le 30 août 2024, notre service après-vente a statué sur l'échange de votre appareil au mois de septembre pour vous éviter de vous faire attendre le rendez-vous du technicien qui était tardif, toutefois vous avez préféré choisir la réparation de votre appareil avec les délais liés aux attentes de pièces de la part du fabricant.
Notre équipe technique suit votre dossier et est en attente de pièces pour la réparation, celle-ci vous informera dès que les pièces seront disponibles.

Mélanie - UBALDI.com