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MATTER J C.

il y a 3 ans · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Ensemble Electromenager cuisine equipé

J'ai commandé l'ensemble de l'électroménager pour ma nouvelle cuisine équipée pour environs 6K€ Malheureusement constat matériel abimé lors du déballage (gros impact sur la porte d'un frigo américain a 2000€, impact impossible a détecter de l'extérieur. Refus du service client de remplacer ou réparer la porte sous prétexte que je ne l'avais pas vu au moment de livraison . Donc si vous ne déballez pas tout sur place vous n'avez que les yeux pour pleurer. Update 6/2 suite réponse UBALDI: Effectivement un bon d'achat de 80€ m'a été proposé, mais moi je demandais juste un appareil neuf pour une cuisine équipée a 20K, ce qui apparemment n'étais pas possible, J'ai demandé si cela était une plaisanterie et je n'ai plus eu de réponse ensuite.

Date d'expérience le 31/01/2023

LU

L'équipe U.

il y a 3 ans

Bonjour, Nous avons repris les éléments de votre dossier et concernant la commande d'électroménager, le Service Relation Client a noté vous avoir fait une proposition par mail le 03/08 mais celle-ci est restée sans réponse de votre part. Belle journée Sandrine UBALDI.com
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