Etat pitoyable du colis réceptionné
Aucun soin apporté sur le colis réceptionné (emballage complètement défoncé) et un bon d'achat de 5 euros en guise de récompense ! Le sérieux n'y est plus.
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'état du colis que vous avez reçu. Nous travaillons à améliorer nos processus d'emballage pour éviter ce genre de problème à l'avenir.
Le montant du dédommagement correspond aux frais de transport que vous avez réglé.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 6 mois