Expérience déplorable. A fuir absolument.
J'ai commandé sur le site le 7 mai 2025 pour un produit vendu par Ubaldi eux même sensé être en stock sous 15 jours. Or à ce jour, la commande n'est toujours pas reçu. Je bataille continuellement avec le service client qui ne sait que répéter des réponses préformatés sans aucun égard pour le client. La date de livraison est sans cesse repoussée. Il prennent en otage le client. Ça m'apprendra à vouloir préférer acheter sur un site français. Première et dernière fois que je commande sur le site.
Bonjour Acephos44 ,
Je suis navrée de vous lire et constate que vous n’avez pas souhaité vous identifier suite à votre avis.
Votre expérience est importante, si besoin n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client afin de vous apporter satisfaction, nos lecteurs souhaiteraient également lire la solution apportée.
Bonne journée
Mélanie - UBALDI.com
il y a 6 mois
