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Extrêmement déçus par le service après vente congélateur ...
Extrêmement déçus par le service après vente congélateur armoire reçu abîmé mais comme j’ai eu le malheur de ne l’ouvrir qu’une semaine après il refuse de me l’échanger ou de me rembourser. Il me propose un avoir de 50€ pour que je rachète encore chez eux mais ça jamais!! Scandaleux
Bonjour BILAL,
Je suis navrée de vous lire, je constate que les réserves n'ont pas été mentionnées sur le bordereau de livraison et que vous avez déclaré les dégâts le 20/10 alors que votre livraison a été effectuée le 7/10.
Nous conseillons à nos clients de nous contacter dans les plus brefs délais après la livraison afin de les solutionner.
Toutefois, une proposition commerciale vous a été proposée le 22/10 et le service relation client est dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
il y a 3 semaines
