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MARIE

il y a 5 mois · 3 réponses
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UBALDI Siège social

Fournisseur pas digne de confiance.

Fournisseur pas digne de confiance.
Colis arrivés avec un emballage défectueux, nécessitant une seconde livraison.
Seconde livraison arrivée de façon échelonnée en 3 fois pour 6 articles, étalé sur 2 mois !
un vrai scandale.

Expérience prouvée le 31/12/2025

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 5 mois

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.

A bientôt.

L'équipe UBALDI.com 

MA

MARIE

il y a 5 mois

Une proposition de dédommagement au vu des difficultés rencontrées est de rigueur car il s'agit d'un bâtiment professionnel. Lors de mon accréditation pour obtenir l'agrément du fait de l'absence de l'électroménager, j'ai eu des notifications par l'organisme de contrôle. C'est intolérable !
UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 5 mois

Bonjour,

Nous sommes navrés mais ne pourrons répondre favorablement à votre demande, car vous vous rappelons que selon nos conditions générales de ventes, UBALDI.com ne saurait être mis en cause et tenu pour responsable des conséquences de tous événements échappant à sa volonté, notamment les cas de force majeure ou relevant du fait du transporteur, qui tendraient à retarder ou empêcher la livraison des produits commandés.

Aussi, le délai de livraison ou inexécution du contrat ne peuvent en aucun cas avoir pour conséquence le versement de dommages et intérêts au profit du client ou des prestataires de service de celui-ci.

Nous vous présentons cependant toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

L'équipe UBALDI.com

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