Fuyez Ubaldi! Tant qu'il n'y a pas de soucis avec votre ...
Fuyez Ubaldi! Tant qu'il n'y a pas de soucis avec votre produit c'est bien mais si vous devez faire appel au SAV ou service client là c'est une autre histoire!
UBALDI a détruit un produit qui était reparti chez eux en SAV, les délais n'ont pas du tout été respectés (6 semaines alors qu'on m'annonçait 2 semaines maximum) ensuite le produit revient complètement détruit dans son carton parce qu'ils l'avaient emballé à l'envers, ils me demandent de le renvoyer pour voir si c'est réparable et là encore au bout de 4 semaines aucune nouvelle! Depuis fin novembre ma barre de son est chez eux, et après des dizaines d'appels (je pense qu'aujourd'hui j'ai parlé avec tout le monde là-bas et la chose que j'peux vous dire c'est qu'ils sont tous aussi incompétents et inutiles. Je pense notamment à Marie responsable SAV, Corinne du sav etc Ils ne sont même pas capables de faire un geste commercial sachant que ma barre de son n'est plus disponible sur leur site et pour avoir un équivalent il faut que je prenne un modèle plus cher... On m'avait proposé un remboursement mais au final ils ont changé d'avis. Je ne veux plus leur donner un seul euro!!!
