Globalement, rien à dire d'Ubaldi. Produits au top, ...
Globalement, rien à dire d'Ubaldi. Produits au top, prix intéressants, livraison gratuite, site clair. La seule chose à changer est le service de livraison Chronopost qui n'est pas du tout au point. Pas de suivi instantané de la livraison (voir Amazon), un service client délocalisé à l'étranger qui n'apporte aucune solution, un site internet catastrophique... A ce jour, je ne sais toujours pas si je serai livré un jour, une semaine après le départ de ma commande. Un service aussi médiocre est tout de même inquiétant !
Bonjour Bruno,
Merci pour votre note positive.
Je transmets votre remontée auprès des services concernés pour que les rappels sur la qualité de service que nous exigeons pour nos clients, soient effectués auprès de Chronopost.
Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur afin de localiser votre colis. Notre Service Relation Client reviendra vers vous rapidement.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 1 an
