Grosse arnaque faites attention le service client peut vous faire monter la tension
Faites attention le prix est sympathique mais le service client est inexistant sa fait 1 mois que mon lave linge est en panne et depuis 1 mois j’ai Ubaldi qui est inexistant je précise que j’ai acheté cette machine neuve et elle n’a duré que 2 mois
Bonjour Grâce,
Je suis navrée de lire votre avis. Comme vous l'a dit mon collègue sur Facebook, nos équipes s'occupent de votre dossier et vont revenir vers vous rapidement.
Je vais suivre votre dossier également et vous tiendrais informée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
Grâce,
Vous écrivez à différentes personnes donc effectivement nous sommes nombreux à vous répondre. Ceci dit, vous pouvez contacter directement notre SAV si vous souhaitez des actions plus rapides.
Toutefois, au vu de nos échanges de ce matin, je vous confirme que c'est bien le SAV qui est en charge de votre dossier et qui va revenir vers vous rapidement.
Rassurez-vous, nous nous sommes penchés sur votre dossier et la direction de notre SAV va revenir vers vous.
Passez une bonne journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 3 ans
