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STEPHANE

il y a 6 mois · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Hotte ilot Neff livrée défectueuse. L'emballage ne ...

Hotte ilot Neff livrée défectueuse. L'emballage ne comportait aucun signe de coup ou autre.
Lors du montage des débris sont tombés par les filtres à graisse. Après recherches, il s'avère que ces débris provenaient du carter moteur fendu et cassé. J'ai contacté le service après vente qui a pris en charge ce problème et qui m'a proposé un échange complet de la hotte. La prise en charge a été rapide et suivie.

Expérience prouvée le 16/12/2025

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 6 mois

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a pu rapidement prendre en charge le problème de votre hotte. La satisfaction de nos clients est essentielle et nous espérons que votre nouvel appareil répondra pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question complémentaire.
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