MARIE CELINE
INADMISSIBLE ! Commande passée le 9 mai car notre lave vaisselle est ...
Commande passée le 9 mai car notre lave vaisselle est en panne. Nous choisissons specifiquement Ubaldi car l article est disponible immediatement et payons 40 euros de livraison! A ce jour nous n avons aucune nouvelle de notre commande (25 mai). J ai contacté le service client a deux reprises les 13 et 20 mai qui m a promis d apporter une solution rapide et de me faire rappeler par un conseiller... j attends toujours leur appel. Je suis vraiment mecontente! par contre le debit a ete fait le lendemain de la commande...
Date d'expérience le 09/05/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous vous informons que votre commande a bien été transmise à notre fournisseur, qui en assure directement la préparation et la livraison.
Dans ce cadre, la livraison sera effectuée par le transporteur mandaté par le fournisseur (JP HOME), et non par les services logistiques UBALDI.
Le transporteur vous contactera directement, par e-mail, afin de convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison.
Nous vous invitons donc à rester attentive à vos messages dans les prochains jours.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
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