ASTRID
J’ai commandé le 27 novembre des produits en stock ...
J’ai commandé le 27 novembre des produits en stock et disponibles. J’ai été livrée le 23 décembre. Après avoir écrit 6 e-mails.
Encore un article n’a pas été livré alors que disponible et en stock lors de la commande. Il a fallu leur courir après pour savoir où en était ma commande
Expérience prouvée le 27/11/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés pour le délai supplémentaire rencontré lors de l’expédition de votre commande.
Il est lié à un acheminement exceptionnellement ralenti entre nos dépôts, et je comprends que cela ait pu être gênant.
Afin de tenir compte de ce désagrément, un dédommagement a été validé sur votre commande.
Nous apprécions vivement votre patience et votre confiance.
L'équipe UBALDI.com
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