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J'ai commandé un sèche-linge le 22 janvier et, à ce ...
J'ai commandé un sèche-linge le 22 janvier et, à ce jour 13 février, on ne me l'a toujours pas livré! Mieux encore : le livreur est certes venu il y a quelques jours, mais en ouvrant sa camionnette, il se rend compte que ma machine ne s'y trouvait pas...
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et pour le désagrément rencontré lors du passage du livreur.
Nous constatons qu’un nouveau rendez-vous de livraison est bien prévu le 16/02 et nous veillons à ce qu’il soit respecté.
Suite aux désagréments occasionnés, nous avons procédé à l’émission d’un avoir de 25 €, qui sera visible sur votre espace client dans un délai de 3 jours ouvrés après votre livraison.
L'équipe UBALDI.com
il y a 5 jours
