J'ai commande une cuisine le 29/10/2020 ,il a fallu ...
J'ai commande une cuisine le 29/10/2020 ,il a fallu que l'installateur se déplace trois fois pour arriver à une pose à peu près correcte,je dis bien à peu près.je ne suis pas un râleur de naissance,le problème est qu'il me manque trois portes.une assortie aux autres modèles et deux vitrées qui m'ont êtes facturées en supplément et qui ne sont jamais arrivées.A cela on n'oubliera pas la plaque de protection en alu que le poseur n'a pas jugé bon de mettre car elle était un peux voilée à son goût.
Nathalie .S. Du service commercial que j'ai contactée le 21/09/2020 me fixe un rendez-vous pour le 01/10/2020 elle l'annulera le 30/09 (ca fait dix mois au total depuis la commande)
Depuis plus aucune réponse à mes mails son incompétence est flagrante.
Je tiens à votre disposition les mails avec cette chère Nathalie.
Bravo UBALDI
Bonjour Chantal,
Je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés.
J'ai transmis votre avis à a Direction de notre Service Cuisine et la Direction de notre Multistore.
Nos équipes vont revenir vers vous rapidement.
Je continue de suivre votre dossier en parallèle et vous souhaite une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com
il y a 5 ans
