YOLANDE
J’ai effectué une commande de deux articles samedi ...
J’ai effectué une commande de deux articles samedi on m’a livré un article seulement alors que sur mon espace client il est indiqué que les deux articles sont livrés !!! Lors de l’entretien téléphonique avec ubaldi on m’a informé que la livraison était en 2 fois et qu’ils ne savaient ou ne connaissaient pas la date de livraison de mon téléviseur……! Je regrette que l’on ne m’est pas avisé de cette modification surtout que je déménage dans une semaine !!!!!!!
Expérience prouvée le 08/06/2026
il y a 13 heures
Bonjour,
Nous vous informons que votre commande a bien été transmise à notre fournisseur, qui en assure directement la préparation et la livraison.
Dans ce cadre, la livraison sera effectuée par le transporteur mandaté par le fournisseur (JP HOME), et non par les services logistiques UBALDI.
Le transporteur vous contactera directement, par e-mail, afin de convenir avec vous d’un rendez-vous de livraison.
Nous vous invitons donc à rester attentive à vos messages dans les prochains jours.
Bonne journée.
L'équipe UBALDI.com
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