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RENAUD

il y a 4 mois · 1 réponses
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UBALDI Siège social

Je ne commanderai plus jamais sur cette plate-forme. ...

Je ne commanderai plus jamais sur cette plate-forme.
Je reçois un lave vaisselle abîmé, je vois tout de suite après déballage l’énorme impact, et ubaldi ne veut pas me l’échanger ou rembourser. Il me propose 50€… super
Sur un lave vaisselle à 800€

Expérience prouvée le 27/01/2026

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 4 mois

Bonjour;

Nous sommes sincèrement désolés de votre déception suite à la réception de votre lave-vaisselle.

Lors de l’expédition de votre commande, un email de consignes vous a été adressé précisant l’importance d’émettre des réserves précises auprès du transporteur en cas d’avarie constatée à la livraison. En l’absence de réserves formulées au moment de la réception, nous ne disposons malheureusement d’aucun recours possible auprès du transporteur.

Après étude de votre dossier, le produit a été confirmé comme fonctionnel. Conscients du désagrément esthétique constaté, nous vous avons néanmoins proposé un dédommagement commercial, à titre exceptionnel.

L'équipe UBALDI.com

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