Je ne sais quelle note donner. Le site, les produits, ...

Je ne sais quelle note donner. Le site, les produits, c est tout a fait ok, description,
par contre concernant la livraison, gros électroménager,c est une autre affaire. Commande passee il y a 2 jours, mail recu hier indiquant que le produit etait en cours d acheminement vers le site du transporteur. Depuis plus aucune nouvelle, ni appel, ni sms du transporteur. Ce n est pas rassurant.
J ai refusé de commander le produit sur d autres sites ne m inspirant pas confiance, ou avec des commentaires peu élogieux en ce qui concerne le transport ou la mise en œuvre de la garantie dans le cas d une panne, sites sur lesquels le produits etait pourtant moins cher, parce que c etait UBALDI un site qui commence à se faire une bonne place dans le e-commerce....
J ai quelques doutes et quelques inquiètes pour ma commande.
Je mets donc une relativement bonne note car nous sommes encore dans les delai mais ce manque d information n est pas rassurant.

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site et les produits à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison, nous comprenons que le manque d'informations puisse être source d'inquiétude. Nous allons transmettre votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer la communication à ce sujet.

Par UBALDI.com il y a 1 heure

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