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DANIEL

il y a 1 jour · 1 réponses
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UBALDI Siège social

JP Home, la pire entreprise de transport. En revanche les livreurs ont été parfaits.

J'achète sur le site Ubaldi depuis plus de quinze ans, mais au prochain achat, si c'est le même transporteur, JP Home, j'annule mon achat. Une fois la date de livraison modifiée plusieurs jours à l'avance, impossible de corriger même si vous avez un empêchement imprévu. Leur site web devient alors inaccessible. Après bien des recherches, vous trouvez un contact par e-mail, vous écrivez à plusieurs reprises, mais pas de réponse. Quant aux SMS téléphonés, impossible d'y répondre ...

Expérience prouvée le 29/06/2026

UBALDI.com

UBALDI.com

il y a 1 jour

Bonjour, merci pour votre fidélité depuis de nombreuses années et pour ce retour détaillé. Nous regrettons la difficulté rencontrée avec la modification de livraison, le contact par e-mail et l’absence de réponse, d’autant plus lorsque la flexibilité est indispensable. Notre équipe va faire remonter ce point afin d’améliorer la coordination avec le transporteur et la réactivité de nos canaux de contact.
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