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La livraison France Express : une horreur
La livraison... dans le 92, la livraison est assurée par France Express et l'agence local de France Express n'est pas recommandable. Non respect du jour de livraison, non joignable, le livreur ne laisse pas le temps de vérifier l'intégrité du produit et il faut insister et précise " tu prends ou tu renvoies le colis??". J'ai fait le choix de valider la livraison et d'avoir un produit abimé car les délais de retour marchandise et de réexpédition n'étaient pas compatible avec la disponibilité des artisans.
La livraison est une part importante de l'achat, et elle n'est pas à la hauteur sur ma zone de dispatch.
Bonjour LOIC,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur. Un vif rappel a été adressé auprès de l'agence concernée pour nous assurer que ce type de situation ne se représente pas.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 3 mois
