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Lave-vaisselle marqué disponible mais qui ne l'est ...
Lave-vaisselle marqué disponible mais qui ne l'est pas.
Du coup huit jours sans nouvelles et échange contre une autre référence, avec une remise ce que j'ai apprécié.
Il est à noter que le lave-vaisselle était marqué disponible même après que vous m'ayez confirmé qu'il soit pas disponible.....
Quant à la livraison,
Payer une livraison premium et se faire balancer le lave-vaisselle devant la porte, reprise de l'ancien lave-vaisselle que j'avais demandé.... Non ça va pas être possible et reprise de l'emballage oui mais non vous comprenez c'est mieux comme ça !!!
Pour la livraison c'est vraiment à revoir, c'est indigne d`un lave-vaisselle à plus de 1000 €.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le retard concernant l'expédition de votre commande.
Ce délai est lié à un transfert exceptionnellement ralenti entre notre dépôt déporté et notre dépôt principal.
Lors de votre commande, vous avez sélectionné une livraison Éco, qui vous a d’ailleurs été offerte. Cette prestation correspond à une livraison au pied du camion, comme indiqué à l’étape du choix du mode d’expédition lors de votre commande. Elle ne comprend donc pas la livraison à l’intérieur du domicile ni des services complémentaires associés aux livraisons premium.
La livraison réalisée est donc conforme au mode de transport choisi lors de votre commande. Nous restons néanmoins désolés si ces modalités n’avaient pas été clairement perçues au moment de votre achat.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe - UBALDI.com
il y a 3 heures
Pour la livraison des lave-vaisselle miele, la livraison premium est comprise dans le prix de vente sur votre site.
Deuxièmement j'avais bien demandé l'enlèvement de mon lave-vaisselle...
