Lave vaisselle Siemens, acheté le 30 06 2020 défaut ... [Résolu]
Lave vaisselle Siemens, acheté le 30 06 2020 défaut E15 +fuite d'eau le 21 11 2021, intervention du prestataire SAV le 09 12 2022 , après près de 2h00 n'a pas trouvé la panne. Petit mails a UBALDI ,le prestataire SAV intervient le 07 01 2022 , en insistant avec lui sur le dépannage et "l'obligation de résultat" ,je finis par lui faire remarquer qu'un bac de récupération d'eau a une fuite en point bas, il m'indique 15 jours de délai pour la disponibilité de la pièce. Le 31 01 2022 ,je rappelle le prestataire, réponse pas de pièce et pas de délai communiquer par le fabricant...
A ce jour lave vaisselle toujours en panne , conclusion Siemens marque a éviter , produit cher et SAV inversement proportionnel au prix payé, UBALDI ne fait pas avancer le dossier, conclusion acheté local par expérience la réactivité en cas de panne sera meilleur de
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée des désagréments rencontrés avec votre lave vaisselle. Au vu de votre dossier, je constate qu'un échange du produit vous a été accordé par notre SAV pour vous solutionner.
J'espère que votre nouveau lave vaisselle vous apportera entière satisfaction et vous souhaite une belle journée.
Marion - CM UBALDI.com