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Le lave vaisselle est top par contre la communication ...
Le lave vaisselle est top par contre la communication avec le livreur est 0. Ils ont fixé eux même le rdv à 8h00, sans me laisser le choix puis ils sont finalement arrivés à 17h30. Pas un appel ni mot d’excuses à l’arrivé, de toute façon ils ne parlaient pas français
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre la situation rencontrée lors de la livraison et nous vous présentons toutes nos excuses au nom du transporteur. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce manque de communication et à l’attente occasionnée. Sachez que nous avons immédiatement fait remonter votre retour auprès du transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous sommes toutefois ravis que votre lave-vaisselle vous donne entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Laura-UBALDI.com
il y a 3 mois
