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Le livreur n’a pas daigné livrer le réfrigérateur à ...
Le livreur n’a pas daigné livrer le réfrigérateur à mon étage, car il avait mal au dos.
Aucune aide du service client Ubaldi pour une livraison payée 80€ pour qu’elle soit faite dans la pièce de mon choix. Tout simplement honteux…
Bonjour Lisa,
Je suis désolée pour la déception occasionnée lors de votre livraison. Après vérification auprès de l’équipe de transport, les livreurs nous ont indiqué qu’au vu de la configuration de la cage d’escalier, la livraison du réfrigérateur à l’étage n’était malheureusement pas réalisable en toute sécurité. Afin de justifier cette impossibilité, ils ont pris des photos et une vidéo de la situation.
Je comprends parfaitement votre frustration.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 2 mois
