Bonjour,

Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Pour rappel, tout client dispose d’un droit de rétractation de 15 jours à compter de la livraison, en cas d’erreur de choix de référence.

Dans votre cas, la livraison a eu lieu le 16/07 et nous n’avons reçu aucune demande de votre part dans ce délai. Malheureusement, plus d’un mois après, il n’est malheureusement plus possible d’exercer ce droit.

Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix d’un nouvel appareil mieux adapté à vos besoins.

Bien cordialement,
Laura - UBALDI.com