Le SAV est une horreur

Le SAV est une horreur
Le SAV est une horreur. J'ai acheté un micro-ondes rosières chez eux qui présentent des défauts de fonctionnement. Apres plusieurs interventions de leur techniciens, leur produit ne fonctionne toujours pas. Apres plusieurs mails pour trouver une solution et un recommandé pour faire jouer la garantie de vice caché, ils me proposent encore un technicien (4e intervention) et ignore qu'il y a un vice caché. D'ailleurs, j'ai eu un mail de réponse qui me parle de la garantie commerciale et non de ma garantie pour vice-caché que je fais jouer. Une belle façon de ne pas faire jouer son droit! Une pure arnaque ce site. Ils rejettent la balle sur les techniciens en disant que tant qu'ils ne déclarent pas irréparable, ils ne peuvent pas échanger ! Ils prennent les gens pour des c...